Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ac666, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ac666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản. Mọi kết nối đều đi qua SSL, và quy trình xác minh OTP được áp dụng cho các thay đổi nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin ví.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Xác minh OTP Mỗi lần thay đổi thông tin tài khoản hoặc cập nhật ví thanh toán, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie Bạn có thể điều chỉnh cookie phân tích và cá nhân hóa trong phần Cài đặt trình duyệt hoặc qua banner cookie khi truy cập lần đầu.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', mô tả yêu cầu và cung cấp tên tài khoản để xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ac666. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem và quản lý một số thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật rồi xóa.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.